5 QUALIDADES ESSENCIAIS DE UM BOM LÍDER

Quais são as principais características de um verdadeiro líder? Não é uma pergunta fácil de responder. Você provavelmente conheceu e trabalhou com vários líderes ao longo dos anos, alguns mais impactantes e memoráveis do que outros.

No entanto, embora os bons líderes tenham uma variedade de estilos e personalidades, existem algumas características que todos os grandes líderes compartilham. Vamos detalhar as 5 qualidades essenciais de um bom líder:

• Comunique-se com frequência;
• Tenha uma visão para o futuro;
• Mostre empatia por seus funcionários;
• Mantenha-se responsável;
• Mostre gratidão.

Vamos detalhar essas características positivas:

1. Comunique-se com frequência.

Não deve ser surpresa que a comunicação esteja no topo da lista de qualidades essenciais de liderança. A comunicação pode fazer ou quebrar seus esforços para se conectar com sua equipe, gerenciar e coordenar iniciativas e construir confiança dentro de sua organização.

Bons líderes se comunicam com uma lente que prioriza o funcionário Eles se comunicam com base nas necessidades e preferências dos membros de sua equipe e procuram ouvir e compreender a experiência do funcionário.

Existem inúmeras maneiras de construir uma cultura de boa comunicação, mas bons líderes costumam empregar as seguintes estratégias:

• Conduza encontros individuais regulares com os funcionários;
• Solicite e forneça feedback formal e informalmente;
• Use várias ferramentas de comunicação, como e-mail, chat, software de gerenciamento de projetos e reuniões;
• Evite fofocas;
• Conecte o trabalho de volta às metas, valores ou missão da equipe ou organização;
• Acompanhar e prosseguir com a ação.

33% dos funcionários disseram que a falta de comunicação aberta e honesta tem o impacto mais negativo sobre o moral dos funcionários . Líderes que se comunicam de maneira completa, consistente e honesta constroem a confiança de suas equipes, aumentam a confiança dos funcionários na organização e ajudam a criar um ambiente onde os funcionários prosperam.

2. Tenha uma visão para o futuro.

A visão fornece foco, motivação e direção para superar mudanças e obstáculos. Qual é o seu propósito? Que objetivo você está tentando alcançar – como indivíduo, equipe ou organização?

Bons líderes têm uma visão clara e são capazes de articular o caminho a seguir para sua equipe.

Os líderes devem ser capazes de conectar o trabalho no terreno ao quadro mais amplo e fornecer o porquê de tudo o que fazem. Os líderes que podem fazer isso ajudam os funcionários a compreender e alinhar seu trabalho estrategicamente e se envolver com o trabalho de forma mais significativa.

3. Mostre empatia por seus funcionários.

Empatia não é apenas algo bom de se ter quando se trata de liderança – é fundamental para construir confiança, segurança e engajamento entre sua equipe.

Empatia é a capacidade de perceber e se relacionar com os pensamentos e experiências dos outros. Os líderes que atuam com empatia, compreensão e compaixão estabelecem conexões mais fortes entre seus funcionários e melhoram o desempenho em todos os níveis.

A liderança empática pode assumir muitas formas, mas existem algumas maneiras de demonstrar empatia na gestão do dia a dia:

• Procure e reconheça sinais de esgotamento do funcionário. Burnout é um custo real para as empresas, levando à redução da produtividade e do engajamento dos funcionários. Líderes empáticos têm a habilidade de reconhecer quando as pessoas estão estressadas ou sobrecarregadas de trabalho e intervir para evitá-lo.
• Mostre interesse sincero pela vida pessoal de seus funcionários . Em outras palavras, bons líderes tratam seus funcionários como pessoas e reconhecem sua individualidade e contribuições únicas. Conheça seus funcionários em um nível pessoal e mostre interesse genuíno em seus hobbies, necessidades e objetivos.
• Apoie seus funcionários fora do trabalho . Participe de eventos que são importantes para eles, como aniversários, eventos esportivos ou apresentações. Mostrar apoio para sua equipe fora dos ambientes de trabalho demonstra que você se preocupa e fortalece suas conexões pessoais com seus funcionários.

4. Mantenha-se responsável.

Bons líderes se responsabilizam e estão sempre trabalhando para melhorar e progredir. Eles nunca estão satisfeitos com o status quo. A responsabilidade e a melhoria contínua exigem o compromisso de buscar e agir de acordo com o feedback, aprender com os erros e corrigir o curso.

A responsabilidade inclui a comunicação de planos, definição de expectativas e acompanhamento das ações prometidas. Bons líderes responsabilizam a si próprios e a suas equipes para que todos fiquem na mesma página e possam contar uns com os outros para fazer o trabalho.

Quando a responsabilidade é modelada de cima para baixo, todos melhoram. A responsabilidade fortalece a cultura, inspira excelência, define expectativas e gera confiança – não apenas na liderança, mas entre a equipe.

5. Mostre gratidão.

Um líder grato é um líder poderoso. A gratidão gera interações e conexões positivas, aumenta o envolvimento e cria resiliência

Líderes gratos entendem que o sucesso é um esforço de equipe e certifique-se de reconhecer o trabalho e as contribuições de sua equipe. Essa é uma habilidade importante quando 79% dos funcionários que pediram demissão citaram a falta de valorização como um fator importante. Bons líderes fazem questão de mostrar gratidão e reconhecer o trabalho de seus funcionários:

• Elogiar os funcionários diariamente;
• Comemorando vitórias;
• Ouvir o feedback dos funcionários e atender às necessidades;
• Reconhecer as contribuições dos funcionários em particular e em público.

Líderes que praticam a gratidão de pequenas e grandes maneiras podem ter um impacto significativo no engajamento dos funcionários. Uma boa liderança é mais do que apenas gerenciar tarefas e monitorar o desempenho. Liderança significa ir em frente e pavimentar o caminho para sua equipe.

Fonte: Adaptado de Kristin Ryba / Quantum Workplace.