TODO IMPÉRIO JÁ FOI UM PEQUENO NEGÓCIO UM DIA, VOCÊ SABIA?

✉️ Hoje queria refletir um pouco sobre a carta Jeffrey Bezos para os acionistas (após anunciar que sairá no 3o trimestre de 2021 do cargo de CEO) e a aula que ele nos proporcionou como pessoas, cidadão e empresários. De uma pequena loja de livros na internet em 1994 a empresa mais valiosa do mundo em 2019, Bezos assume a presidência do conselho da empresa com maior empregador privado da América (800 mil diretos), que empregam 1,3 milhões de pessoas indiretamente no mundo, criaram um modelo centrado no cliente e geraram um valor de 1,6 trilhão de dólares de riqueza para os acionistas.

? Tá, mas isso tudo foi só para enriquecer acionista? Mais de 1,9 milhão de pequenas e médias empresas vendem pela Amazon e representam 60% das vendas no varejo! Sabe o que isso significa? Que são outras empresas além de outras pessoas que faturam “por meio” da Amazon, é uma cadeia capaz de criar algo que chamaríamos de “Efeito Amazon” e tudo começou com uma pequena loja de livros na internet… Um grupo de interesses desde o cliente, acionista, terceirizado e sociedade que teve suas dores atendidas por uma visão proativa, inovadora e agressivamente centrada no cliente. 

? Bezos disse: “Nos detalhes, nós da Amazon somos sempre flexíveis, mas em questões de visão somos teimosos e implacáveis. Nunca falhamos quando colocamos nossas mentes em algo, e também não vamos falhar nisso”. As soluções e as inovações não apareceram do nada, foram construídas de acordo com as necessidades e desejos que os consumidores possuem e aí está o “xis”da questão. É uma entrega de valor, uma construção de um relacionamento e uma entrega acima do que ele espera. E muita gestão estratégica!

? Certo, mas o Bezos enriqueceu sozinho, né? Aqui está uma interpretação que somos levados a concluir, mas que não faz o menor sentido. Ele é detentor de 11,2% das ações e aqueles outros 88,8% que investiram em suas ideias acreditando em seu propósito (por conta e risco) cresceram juntamente com ele. Empregos, impostos, estímulo a transparência de preços e concorrência entre vendedores e excelência na prestação de serviços são os outros “filhos” dessa audácia com propósito do Gênio da Amazon.

???‍♀️ Certo, e as pessoas? Houve reclamações sobre a qualidade de vida no trabalho? Sim, houve, como em qualquer empresa ou organização com mais de uma pessoa e com um objetivo em mente. Mas se eu te falar que, segundo pesquisa, 94%funcionários do centro de distribuição dizem que recomendariam a Amazon a um amigo como um lugar para trabalhar. 

?? Mesmo assim, Bezos sai com a convicção de que necessita uma melhor visão para o sucesso de seus funcionários e ele continuará contribuindo para isso em sua nova função de Presidente Executivo. Em suas palavras, “Estou animado para trabalhar ao lado da grande equipe de pessoas apaixonadas que temos em Operações e ajudar a inventar nesta arena de Melhor Empregador da Terra e Local de Trabalho Mais Seguro da Terra”.

? E o que desperta todos os dias, teus sonhos, teus objetivos? Já pensaste que com uma simples ideia, uma inovação, uma nova forma de ver teu negócio ou uma organização podem ser responsáveis pela mudança da tua comunidade, da sociedade ou até do mundo, como fez Bezos? Basta apenas dar o primeiro passo, pessoas crescerão contigo e saibas que podes contar comigo se quiseres ajuda para realizar esse sonho!! 

“Tu te tornas eternamente responsável por aquilo que cativas” Antoine de Saint-Exupéry