O ORGULHO POR SUA EMPRESA PODE TORNAR OS FUNCIONÁRIOS MAIS ENGAJADOS NO TRABALHO

As interações sociais que uniram os funcionários no escritório não são as mesmas agora que muitos funcionários estão trabalhando remotamente, colocando a identidade corporativa e a cultura das empresas em risco.

Michael Levy, CEO da WorkProud, uma empresa de gerenciamento e engajamento de funcionários, diz que a falta de orgulho da empresa pode ser uma ladeira escorregadia que se desdobra em menor engajamento dos funcionários – e, em última análise, menor produtividade.

“Se um funcionário pode se sentir orgulhoso do trabalho que está fazendo e conectado ao seu trabalho, ele vai fazer o melhor e dar o seu melhor – e é provável que recomende o empregador como um bom lugar para trabalhar, ”Levy diz. “Como resultado disso, eles esperançosamente estarão entregando para o negócio, [e gerando] os KPIs positivos que as empresas estão procurando.”

De fato, durante o COVID-19, 51% dos trabalhadores “não estão engajados”, o que significa que não estão psicologicamente vinculados ao trabalho e à empresa, de acordo com dados recentes do Gallup.

Com o impacto da pandemia, é mais importante do que nunca que os funcionários sejam reconhecidos, apreciados e respeitados em seu local de trabalho, diz Levy. Para atender às necessidades emocionais de validação e, ao mesmo tempo, atender aos objetivos de negócios e aos resultados desejados, os empregadores precisam encontrar novas estratégias de reconhecimento e experiência do funcionário.

“Nossa plataforma está ajudando a criar um ambiente que ajuda a validar peer to peer, gerente para funcionário ou executivo para organização, para dizer ‘ei, está difícil lá fora, especialmente nesse momento, mas vejo você e sei que você está contribuindo, trabalhando duro e fazendo o seu melhor ‘”, diz Levy. “E o impacto que isso pode ter nas pessoas é significativo”.

A plataforma WorkProud permite que empregadores e funcionários se comuniquem com seus colegas na forma de feedback, reconhecimento ou apreciação. Uma função é a capacidade de compartilhar informações entre uma empresa e seus funcionários, ou entre pequenos grupos de funcionários dentro de uma população maior de funcionários, como se as pessoas foram promovidas ou reconhecidas, ou se estão comemorando um aniversário ou são novas no empresa e estão a bordo.

A plataforma ajuda as empresas a alinhar seus valores essenciais, cultura e objetivos com as aspirações individuais de cada funcionário. O conjunto de recursos de tecnologia alavancado para atingir esses objetivos inclui reconhecimento social, prêmios de destaque, fluxos de trabalho de prêmios personalizáveis, integração multi-plataforma, gamificação e ferramentas de relatórios avançadas.

A plataforma também fornece dados para mostrar onde o reconhecimento, apreciação ou feedback não está acontecendo na empresa. Os empregadores podem então mapear esses dados para os indicadores chave de desempenho (KPIs) de seus negócios para analisar se também estão vendo resultados negativos.

“Se temos funcionários que não estão conectados, engajados e apreciados, e não estamos recebendo feedback positivo, não devemos nos surpreender que, inversamente, estamos obtendo resultados ruins”, diz Levy.

Se uma empresa está obtendo resultados muito ruins, o RH pode direcionar seus recursos para aprender com as partes da empresa onde está trabalhando com sucesso – incluindo olhar para os gerentes de um departamento ou que tipo de comunicação está ocorrendo – e aplicar esse aprendizado para a área onde não é tão bem sucedido. Isso ajuda os empregadores a otimizar melhor seus recursos para construir mais consistência em termos de cultura e ambiente, e quais gerentes eles têm e como eles são treinados, para dar uma compreensão de como os funcionários podem se conectar melhor com suas tarefas do dia a dia.

Levy dá ênfase especial ao uso da palavra “orgulho”, que ele diz ser particularmente importante ao examinar a cultura de uma empresa.

“Não há nada de errado com essas outras palavras, mas se cada um de nós voltar para quando éramos uma forma mais jovem de nós mesmos e fizermos algo de que nos orgulhamos – seja acadêmico, esportivo, físico ou criativo – havia uma emoção forte e definitiva que ainda podemos lembrar ”, diz ele. “Se pudermos responder o que deixa o zelador, engenheiro, motorista ou servidor orgulhoso e construir isso em escala, então estamos realmente aproveitando nossas habilidades de construção de pessoal.”

Fonte: adaptado de Evelina Nedlund (benefitnews.com).