DISNEY ADICIONA UMA CHAVE PARA AJUDAR A DESVENDAR SEU FUTURO – A INCLUSÃO
Os parques temáticos de Walt Disney podem estar prestes a anunciar uma das maiores mudanças em sua história.
? Informação obtida pelo parceiro @palestranterodrigolisboa dá conta da mudança que afetará todos os aspectos da operação e do desenvolvimento dos parques Disney em todo o mundo. A segunda imagem acima foi captada por um membro do elenco da Disneyland do anúncio do site de membros do elenco da Disney, The Hub:
? ”Por mais de 60 anos, as Quatro Chaves de SEGURANÇA, CORTESIA, SHOW e EFICIÊNCIA forneceram uma base para nossa cultura e guiaram nossa abordagem de serviço renomada ao receber hóspedes de todo o mundo. À medida que avançamos e trabalhamos juntos para impulsionar uma mudança cultural significativa, estamos introduzindo a INCLUSÃO como uma nova chave e lançaremos nossas Cinco Chaves globalmente em todo o segmento.”
? A liderança vai além de ser apenas a mais popular ou lucrativa. Também significa que você deu um exemplo que inspira outras pessoas. Ser inclusivo é inerentemente proativo. Fazer certo exige que você vá além – não é apenas estar aberto a novas vozes. Está procurando por eles. Adicionar Inclusão às Chaves desafia os membros do elenco da Disney não apenas a manter os parques em um alto nível, mas também a torná-los melhores.
??? O CEO da Disney, Bob Chapek, afirmou em agosto que “questões de racismo e injustiça social também estiveram no centro da nossa consciência e da consciência de nossas nações nos últimos meses”.
? E a sua empresa também é INCLUSIVA a ponto de mudar os seus padrões de atendimento?
Por: Adaptado de Robert Niles – themeparkinsider.com e Bailee Abell – insidethemagic.com

